Stellenangebot:
Customer Service Expert / Dispatcher (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Service (Aftersales)

Customer Service Expert / Dispatcher (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung unserer internationalen Kunden im Umwelttechnikbereich
• Unterstützung unserer Außendiensttechniker bei komplexen Problemstellungen und technischen Fragestellungen
• Einsatzplanung der Außendiensttechniker mithilfe unserer modernen Field Service Management Software (Mobile-X)
• Steuerung und Optimierung der verantworteten Gebiete bezüglich Auslastung und Effizienz

Ihr Profil

• Staatlich geprüfter (m/w/d) Techniker (Alternativ auch Meister), oder Abgeschlossenes Ingenieursstudium (Bachelor / Master / Diplom) in Richtung Mechatronik, Maschinenbau, Automatisierungstechnik oder Kfz-Mechatronik bzw. Fahrzeugtechnik
• Erfahrung im Bereich Customer Service oder einer Dispositionsfunktion ist wünschenswert
• Souveränes Auftreten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Unser Angebot

• Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.